I.- Objeto
Las condiciones generales de venta descritas a continuación, rigen las relaciones contractuales entre el vendedor y el usuario de la web y son las únicas aplicables. MiTablao (La empresa) puede modificar puntualmente las presentes condiciones generales, rigiendo, en cada momento, las que se encontraran vigentes en el momento de efectuar el pedido y que deberán haber sido aceptadas por el usuario comprador. La Empresa no se responsabiliza de los equívocos que se puedan generar por las diferencias entre las mismas que puedan existir en un acceso anterior al momento en el que se hace pedido, por lo que aconseja que, antes de hacer le mismo y de marcar la oportuna casilla de aceptación, éstas sean leídas.
En todo caso, las modificaciones son aplicables a partir de su publicación en Internet y no podrán aplicarse a los contratos concluidos con anterioridad a dicho momento.
Marcar la casilla de aceptación de las condiciones generales por el usuario supondrá que las ha leído y comprendido, aceptándola sin reservas.
2.- Como efectuar el pedido de MiTablao
Los pedidos se efectuaran a través de la web www.mitablao.com Los pedidos podrán ser enviados a todo el territorio nacional y países de la comunidad económica europea.
Los pedidos a través de la web www.mitablao.com siguiendo las instrucciones que se detallan en este sitio web.
3.- Forma de pago
Todos los precios publicados en la web, salvo omisión o error de transcripción o informático, son válidos, e incluyen el IVA correspondiente, no así los gastos de envío, que se añadirán al realizar el pedido.
Los gastos de envío aplicables serán de veinte euros (20 euros) en península. En Baleares, Islas Canarias y resto de Europa se informará al cliente del coste del gasto de envío al solicitar la confirmación del pedido por medio de correo electrónico.
La Empresa pone a disposición del cliente el pago por transferencia bancaria.
Pago por transferencia bancaria: La Empresa proporcionará al cliente el número de cuenta corriente al confirmar el pedido por correo electrónico. El cliente/usuario deberá enviar copia del justificante de la operación realizada al correo electrónico de la empresa mitablao@mitablao.com
3.- Tramitación de pedidos
Una vez realizado el pedido, el cliente/usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido, plazo de entrega estimado y el número de cuenta para la transferencia bancaria.
Una vez realizada la transferencia a la cuenta bancaria se recibirá un mail de confirmación en las 24 horas laborables siguientes, en el que se confirmará el plazo de entrega.
El plazo de entrega aproximado es de 2 a 5 días hábiles según territorio. El pedido será enviado a la dirección que se haya indicado en el momento en el que hizo la compra.
Enviamos a toda España y Europa con GLS SPAIN.
En caso de retraso en la entrega, puede ponerse en contacto con La Empresa, por cualquiera de los cauces de comunicación señalados en Contacto.
Es conveniente, en el momento de la entrega, que el cliente verifique que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado. Si no estuviera de acuerdo con los artículos entregados o el estado de los mismos es imprescindible para cualquier tipo de reclamación que firme e indique a mano en el albarán de entrega del transportista las anomalías que encontró al recibirlo.
4.- Política de garantía de devolución.
El producto MiTablao tiene garantía de devolución. Esta garantía de devolución cubre los siguientes casos:
- El envase está seriamente dañado afectando a la calidad del producto. En este caso se deberá comunicar al transportista haciéndolo constar en el albarán de entrega.
- Los productos se encuentran en mal estado en el momento de la recepción. En este caso deberá llegar su reclamación a La Empresa el mismo día que haya recibido el pedido.
En el caso de darse al menos uno de los supuestos anteriormente descritos y siempre que el cliente/usuario lo haya comunicado a La Empresa el día de la recepción, y en los casos señalados, lo haya hecho constar en el albarán de entrega, el cliente tendrá derecho a obtener la devolución del precio pagado, incluido los impuestos y los gastos de envío. A tal efecto, el pedido deberá ser devuelto en su embalaje original lo más protegido posible.
La devolución del importe se efectuará una vez comprobado La Empresa el defecto alegado, en el plazo máximo de 7 días.
Le recordamos que la ley establece que el consumidor y usuario tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días hábiles sin indicar el motivo y sin incurrir en coste distinto de los previstos en los artículos 107.2 y 108 del BOE.
